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atende+

Passaporte de Indicadores

Equipes de atendimento · acompanhamento de produtividade por canal

Conectando...

Período

Outubro/2026 · 01/10/2026 a 28/10/2026

Equipe Wender Carvalho

Analistas

14

Atendimentos

1807

Consolidado · Presencial e Videochamada

14 analistas

Atendidos

1807

Avaliações

493

FCR

81,34%

T2B

89,25%

BB

5,07%

TME

00:58

TMA

12:10

Presencial

1171 atendimentos · 14 analistas

FCR

85,31%

T2B

91,43%

BB

3,27%

TME

01:28

TMA

12:47

Avaliações

245

Videochamada

636 atendimentos · 14 analistas

FCR

77,42%

T2B

87,10%

BB

6,85%

TME

00:02

TMA

11:01

Avaliações

248

TOP 3

  1. 01

    LUCAS RAFAEL MIRANDA ALMEIDA

    206 atendimentos

  2. 02

    MARIA FERNANDA SOUSA MORAIS

    145 atendimentos

  3. 03

    TABATA TAISSA DE ALMEIDA

    100 atendimentos