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atende+

Passaporte de Indicadores

Equipes de atendimento · acompanhamento de produtividade por canal

Conectando...

Período

Outubro/2026 · 01/10/2026 a 28/10/2026

Equipe Daniel Aguinel

Analistas

13

Atendimentos

1631

Consolidado · Presencial e Videochamada

13 analistas

Atendidos

1631

Avaliações

485

FCR

86,39%

T2B

91,34%

BB

5,36%

TME

02:54

TMA

14:06

Presencial

1051 atendimentos · 13 analistas

FCR

93,44%

T2B

95,37%

BB

2,70%

TME

04:28

TMA

15:11

Avaliações

259

Videochamada

580 atendimentos · 13 analistas

FCR

78,32%

T2B

86,73%

BB

8,41%

TME

00:03

TMA

12:08

Avaliações

226

TOP 3

  1. 01

    MARIANA JANUARIO DA COSTA

    228 atendimentos

  2. 02

    RODRIGO HENRIQUE CASTRO RODRIGUES

    140 atendimentos

  3. 03

    DANIEL GREGÓRIO GUIMARÃES

    172 atendimentos